3月22日にANAで大規模なシステムトラブルが発生してから、わずか10日足らずで今度はJALでシステムトラブルが発生しました。LCCは安さと引き換えに定時運行や振替を犠牲にしているため、遅れや欠航は仕方がないですが、JALやANAの利用者は値段が高くても定時運行を期待していると思われます。

単純な機材繰りによる欠航であれば別便に振替ができますが、システムトラブルの場合が別の航空会社への振替になるため座席の確保は難しそうです。最強なのはANAとJALの両方で上級会員になっていることですが、一つの航空会社にしぼった方がマイレージを効率的に貯められるため、現実にはダブル上級会員は少なそうです。<img src="http://www.anasfc.net/img/danraku.gif" alt="段落調整">
ANA・JAL大手2社には競争しあって、システムの安定とともにサービスのさらなる向上を期待します。


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